Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant fonctionne par intermitence

Bonjour, le volet roulant (à commande centralis rts) de ma porte fenêtre reste de temps en temps bloqué en haut ou en bas. Il refonctionne normalement pour quelques jours après environ 24h ou en coupant et remettant le courant.
Lors de la venue d'un technicien réparestore nous avons constatés que le volet roulant et le store banne sont branchés en serie et sur le même récepteur.
Il me conseil donc de passer le store banne sur un moteur radio pour qu'il soit indépendant. Pour lui ce n'est pas le condensateur.
Je souhaiterais avoir des avis supplémentaires au vu du devis.
Merci d'avance.
Cordialement.

Nicolas
Nicolas

Nicolas

Niveau
0
55 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Le store banne doit impérativement être piloté via le récepteur spécifique réf1810624, il est inutile de changer son moteur !

    CdL

    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, merci pour votre réponse !
    J’espère que la mise sur 2 récepteurs différents règlera le problème. L’installation certes non règlementaire fonctionnait ainsi depuis de nombreuses années (logement acheté tel quel).
    Cordialement.

    Haut de page