Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Crémaillère slidymoove 600 HS

Bonjour,
je pense que mon moteur Slidymoove 600XL a été forcé et le Petit pignon ⚙️ en plastique
est HS.
Le portail n’avance pas sans l’aider.
Je cherche à acheter cette piece pour la remplacer mais je ne la trouve pas en ligne.

Pouvez-vous m’envoyer un lien svp?

Merci.

Gabriel S.
Gabriel S.

Gabriel S.

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95590
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ESD
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9000 Place du Général Leclerc
Ville:
Presles
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    Réponses

    Bonjour,

    Cette pièce interne au renvoi d'angle sous carter n'existe pas en fourniture.
    Il faudra changer le moteur.

    Attendez ici si Richy peut vous proposer une solution de réparation.

    Sachez à toutes fins utiles que votre moteur n'a pas été forcé....C'est lui qui à forcé !!! Et, à voir la couronne, il a sacrément forcé ????

    Donc, avant de tout remettre en service, il faudra vérifier votre installation, roulement du portail sans aucun point dur, écart pignon/crémaillère de 1.5mm sur toute la longueur, etc...

    CdL

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Pour la réparation de votre pignon, si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites-moi un message à l'adresse mail de contact indiquée.

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