Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Badges piles changer et clignote

Bonjour sur les 2 badges le problème et le suivant demande de changer de piles delà charges 2 fois en 15 jours et badge qui clignote et ne réponds plus 1 sur 2 de plus le badge a l intérieur et demande de mettre alarme ..merci de votre aide ,

Merci,

Denis S.
Denis S.

Denis S.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
31770
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
36 avenue d ouessant
Ville:
Colomiers
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Denis
    Avez vous mis des Piles au Lithium ? Les CR2032 classique ne résistent pas plus d'un mois.

    Pour réinitaliser le badge, il faut enlever la pile et appuyer 5s sur chaque bouton.

    Avant de remettre la pile s'assurer que la languette en dessous est assez haute pour faire contact, et idem pour la latérale.

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