Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ajout appareil IO sur Tahoma

Bonjour,
Je viens de changer la carte mère sur un portail coulissant ELIXO 500 3S iO (intervention de mon installateur).
Le portail n'est maintenant plus reconnu par la Tahoma. Je tente de réinstaller l'équipement par le menu configuration mais n'y arrive pas. En fait, la Tahoma ne reconnait pas de nouvel équipement. Dois-je supprimer l'ancien portail pour que le nouveau soit reconnu ?
Il y a-t-il une manip à faire sur le portail ?

Merci d'avance pour votre retour, et bonne année.
Cordialement
Thierry

Thierry B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Supprimez le portail, puis, faites une recherche sans télécommande.

    CdL

    Thierry B.

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    Merci, mais non, ça ne marche pas non plus. Je vais déplacer ma Tahoma pour m'assurer que ce ne soit pas un problème de portée (Tahoma à l'intérieur, portail assez loin à l'extérieur).

    Merci pour l'aide

    Thierry

    André N.

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    Bonsoir,

    Appuyer 7s sur PROG sur le ELIXO 500 pour vider la mémoire au cas où il y'aurait déjà une clé IO.
    Faudra remémoriser les télécommandes.

    Appuyer sur PROG pour avoir F0 et faire une recherche sans télécommande par la suite.

    Autre point, vérifier sur la carte que P0 soit différent de 3 ou 4 car cela ne fonctionne pas avec TaHoma.

    Bonne soirée.

    Thierry B.

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    Merci André, je vais essayer, dès que la température extérieure sera redevenue positive :-)
    Thierry

    Thierry B.

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    Encore merci André. Mais je n'ai pas eu besoin de reseter les 7 s, la mise en fonction de F0 a suffit (2s).
    Tout fonctionne bien maintenant.
    Bonne journée

    André N.

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    Super, bon WE à tous ! :-)

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