Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

carte électronique Elixo 500 3S RTS

Bonjour,

j'ai contasté des traces d'humidité sur ma carte électronique.
Auparavant il y avait des soucis de fonctionnement avec les cellules. j'ai paramétré le fonctionnement du portail sans les cellules et cela fonctionnait bien.
Aujourd'hui plus rien ne s'allume sue l'écran du boitier de commande.
l'amentation en 220 est bonne. le transfo 24V fonctionne, les fusibles sont OK.
Le joint torique de la grosse vis plastique sur le dessus du capot est cassé et je pense que l'eau s'est infiltré et a coulé sur la carte.
Peut été que le problème avec les cellules vient de cel ?
Il y a quelques jour il fonctionnait pas très bien il avant de quelques centimètre en marche avant et marche arrière et stop . Un peu comme si il y avait un problème de fin de course.

Est ce réparable ou faut il changer la carte ?

Est ce que ces dysfonctionnements précédents, peuvent être des signes avant la panne totale ?

Merci de vos conseils

Xavier G.
Xavier G.

Xavier G.

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    Réponses

    Bonjour,

    En effet, votre carte est HS.
    Patientez ici Richy vous proposera une réparation.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour
    Une réparation peut être envisagée.
    Pouvez-vous mettre des photos nettes de la carte en entier, recto-verso ?

    Xavier G.
    Xavier G.

    Xavier G.

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    Bonjour,
    Voici les photos recto verso de ma carte.
    Cela vous aidera peut-être.
    Merci beaucoup
    Xavier

    thierry I.
    thierry I.

    thierry I.

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    bonjour le moteur ne s'allume plus

    Richy C.
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    Bonjour,

    "le moteur ne s'allume plus"....?

    Avez-vous vérifié la jauge à carburant ?

    CdL

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