Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Link hs alarme active

Bonjour,
Mon link etant hs je n arrive pas a désactiver l alarme .

Merci,

xavier R.
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    JACKY M.

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    Bonjour Xavier
    Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello désactive l'alarme.

    xavier R.
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    Link BU011100AB1B c est bien ce numero ?

    JACKY M.

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    C'est marqué dernière la prise de courant

    xavier R.
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    C est bien ca alors

    Maud F.
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    Bonjour Xavier,

    Votre Link n'est pas connecté au serveur. Qu'entendez-vous par désactiver l'alarme ? Vous avez une sirène qui sonne intempestivement sans que vous puissiez l’arrêter ?

    Bonne journée,

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