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Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

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Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Sensibilité outdoor camera , peut on régler pour empecher la detection des chats ?

Bonjour,
J'ai deja réglé au minimum la sensibilité de ma camera outdoor mais presque toutes les nuits quand un chat passe devant , je reçois une notification me proposant de déclencher l'alarme , un mail avec photo.
C'est gênant a force , même l'ombre d'un camion qui passe devant la maison quand le soleil est couchant me déclenche la caméra.
Que peut on faire pour reduire encore la sensibilité, j'ai deja grisé une partie du champ de vision mais au final , il ne restera plus de zone de surveillance...

Merci,

Davy

Davy C.
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    Jean-Yves pour tous ce qui vole ou qui grimpe j'ai pas de solution, par contre pour les chien, si elle les détecte c'est qu'elle n'est pas installé a la hauteur optimum de 2.50m et qu'elle est fortement inclinée ce qui annule le réglage de sensibilité animaux.
    Ci joint FAQ sur la caméra et un petit schéma qui explique le principe de détection des radars infrarouge
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360000255...

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    JACKY M.

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    Bonjour Davy
    Le réglage agit sur le radar infrarouge et limite le champ de détection entre 0.60m et 2.50m a condition que la caméra soit posée à la hauteur optimum de 2.50m comme indiqué dans la documentation.

    Si votre caméra ext plus basse, ou si elle est inclinée fortement vers le bas ca ne fonctionne pas.

    Xavier M.
    Xavier M.

    Xavier M.

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    Bonjour,
    je rencontre les mêmes problèmes :

    • reflet dans les vitres pris en compte comme un mouvement
    • animaux de petite taille pris en compte (chat, fouine)
    • Pourtant ma caméra est installé à 2m50 comme préconisé. Comme la caméra est pourvu d'infrarouge, ne serait il pas possible de croiser les informations pour s'assurer qu'il s'agit d'une personne humaine avant de déclencher l'alarme ?
      Merci,

    JACKY M.

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    Bonjour Xavier
    Caméra face à une vitre c'est pas une bonne idée. Les reflets perturbe également le radar infra rouge..
    Pour la reconnaissance ça s'appelle l'human détection et ça n'existe pas encore chez Somfy et c'est payant chez les concurrents.

    Xavier M.
    Xavier M.

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    Merci pour votre réponse.
    La caméra n'est pas face à une vitre de bâtiment, mais parfois je peux garer ma voiture dans le champ de vision de la caméra : la vitre arrière de la voiture peut dès lors refléter les grands mouvements comme le passage d'un camion dans la rue.

    L'human dectection me semble être un vrai plus : moins d'alerte inutile, et donc une attention accrue aux alertes par les utilisateurs. De plus grâce à l'human detection on pourrait permettre le déclenchement de l'alarme en mode nuit : impossible actuellement à cause du trop grand nombre de fausses alertes ..

    JACKY M.

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    Xavier vous venez de résumer le problème global de bon nombre de caméras du marché.

    Aucun professionnel n'utilise la caméra comme détecteur, seulement comme outil de levé de doute sauf en cas de télésurveillance.

    jean yves P.
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    Merci Jacky M
    Mais a quoi donc sert de vendre ce produit qui est une camera avec détection ?
    En gros Somfy sont des menteurs depuis le début, incapables de tenir leurs promesses avec cette camera.

    Il n'y a pas que les chats, les mouches, les bourdons et etc !

    JACKY M.

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    Jean-Yves, n'accuser pas Somfy, c'est exactement pareil dans les autres marques.
    Le meilleur concurrent de Somfy, la marque ARLO a dernièrement mis à disposition l'human détection pour la modique somme de 9.99€ par mois avec sauvegarde sur le Cloud.

    Votre caméra d'ailleurs ne confond les papillons que la nuit, jamais le jour.
    La raison est simple, pour voir la nuit la caméra est équipé d'un éclairage infrarouge, qui est un véritable phare pour les insectes et ceux ci vont se précipiter sur la caméra comme sur les phares d'une voiture.
    Pour bien utiliser la caméra la nuit en détecteur, il faut désactiver l'éclairage infrarouge et connecter à la caméra un projecteur d'éclairage. Les insectes ne voit plus la caméra, et quand le radar détecte une masse chaude, il va allumer le projecteur (effet dissuasif) et la caméra pourra filmer et analyser en lumière blanche.

    jean yves P.
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    Jacky ok,

    Mais je vous fait remarquer que le problème est aussi dans la journée, les mouches , les bourdons, les petits oiseaux les chats les chiens....Et pas que la nuit.

    Je les utilise donc sans alarme sonore ce qui est déjà pas mal, heureusement.

    Merci

    jean yves P.
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    Merci pour votre réponse.
    Mes cameras sont a la bonne hauteur et l'inclinaison normale.
    Disons que comme sur le croquis le chien et les chats sont bien comme sur le schéma dans la zone verte.
    Ce qui est bien c'est de voir les habitudes des animaux, en fait et permet de mieux identifier leurs faits.
    Disons que je n'utilise pas la sirène interne des cameras, mais laisse la détection, ce qui est appréciable globalement.
    Seul la détection des mouches bourdons et autres et un peu pénalisante.
    Si Somfy pouvait améliorer la détection des petits insectes volants cela serait un bien.

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