Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Upgrade alarme Protexiom en GSM

Bonjour, Est-ce que parmi vous ont il Upgrader leur alarme ou fait une mise à jour de la Centrale Transmetteur Protexiom 400 en GSM, par Somfy.
Merci, à vous
Cordialement

Alain R.
Alain R.

Alain R.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
26740
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Protrexiom 400 et Somfy one+
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
30 chemin de Fontaine Basse
Ville:
Savasse
Site internet:
Activité professionnelle:
Préparateur Informatique Industrielle Automatisme EDF Nucléaire
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Alain
    Le module GSM utilise les bandes de Fréquence 2G et 3G.
    Ces bandes de fréquences sont en cours d'arrêt en Europe pour des raisons écologistes (Consommation de courant inutile)
    La Suisse à déjà franchit le pas, l'Allemagne le fait cette année.
    Si vous n'êtes pas pressé, patience pour voir l'évolution.
    Si votre module RTC est bien connecté sur la ligne téléphonique IP, vous pouvez sécuriser vos appel en cas de coupure de courant en installant un onduleur informatique pour garder votre box active.

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