Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Passage de la livebox 4 à la 5 fibre

Bonjour, Ma maison est équipée en domotique (Tahoma), de caméra OC100 et d'un système d'alarme SOMFY . Je vais changer ma livebox 4 adsl pour une livebox 5 fibre. J'aimerai que l'on puisse me donner la marche à suivre pour l'installation.
Vous remerciant pour votre aide,

Merci,

VÉRONIQUE S.
VÉRONIQUE S.

VÉRONIQUE S.

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42 rue jean Jaurès
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Courmelles
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    5000 / 5000
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    44
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    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Adresse:
    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
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    Bonjour Véronique
    Pour que ce soit complètement transparent, notez le SSID, la clé WIFI et le type de cryptage de votre Livebox 4 pour remettre les mêmes sur votre Livebox 5.

    Certaine agence Orange accepte de faire cette opération lors de l'installation. Vous pouvez essayer de leur demandé.

    Après ADSL ou Fibre c'est que le tuyau qui change d'un point de vue internet c'est exactement la même chose en plus rapide.

    VÉRONIQUE S.
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    Bonsoir Jacky,
    Merci pour tes infos mais peux-tu me dire oû je peux touver ma SSID Et le type de cryptage. Orange vient vendredi en après-midi et je pense qu'ils auront hâte de finir au plus tôt.
    Merci pour ton aide,

    JACKY M.

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    Véronique c'est le même menu que pour modifier la clé wifi.
    Voici l'aide Orange
    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv...

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