Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Prise connectée Réf. 1822484A ?

Bonjour,
Je n'arrive pas a faire fonctionner mes prises connectées Réf. 1822484A avec ma Tahoma SWICH, pouvez vous m'aider? MERCI

Merci,

Patrice
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    André N.

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    Bonjour Patrice,

    c'est une prise z-wave il me semble.
    Ce n'est pas compatible TaHoma Switch.
    le z-wave n'est plus et ne sera plus pris en charge.

    bonne journée.

    Patrice
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    Merci André pour ta réponse rapide.
    Avec quel type de Tahoma on peut l'utiliser?

    André N.

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    La TaHoma v2 avec une clé additionnel z-wave mais elle n'est plus commercialisée.

    Patrice
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    Merci André , bonne journée.

    Bonjour,

    Il faudra remplacer vos prises par celles-ci :
    https://boutique.somfy.fr/lot-de-2-prises-telecommandees-...
    https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html

    Celles-ce de surcroit peuvent être pilotées via une télécommande, ce qui n'est pas possible en Z-wave.

    CdL

    Patrice
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    Merci V-Rod pour les informations

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