Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

alarme protexiom 75 et fibre bouygues

Bonjour,
J'ai actuellement une alarme protexiom 75 connecté
en ADSL dégroupage total.(j'ai désactivé la surveillance de ligne)
Je souhaiterai s'il vous plaît savoir si elle est compatible avec la fibre de bouygues ?

Merci par avance pour vos réponses
Cordialement
Mr Quintin

philippe Q.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Techniquement parlant, fibre ou adsl ne change rien dans le fonctionnement de l'alarme.

    Bonne journée !

    philippe Q.
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    Bonjour,
    Merci Jean Luc pour votre réponse, mais j'ai un doute sur les anciennes protexiom 75 acheté avant 2009.
    peut-elle est racordée à la fibre sans problème derrière une box ?
    j'avais lu sur le forum que seul les protexioms 75 à partir de 2009 était compatible fibre.
    Mais je me trompe peut être,
    Cordialement,
    Mr Quintin

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Philippe

    Si ça fonctionne aujourd'hui en adsl, ça fonctionnera en fibre.
    Il est exact que sur certains modèles de P75, il n'était pas possible de désactiver la surveillance de ligne téléphonique. Ce n'est apparemment pas votre cas.

    Bonne journée !

    philippe Q.
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    Bonjour Jean Luc,

    Super !! merci pour votre réponse.

    Cordialement,
    Philippe Q

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