Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment programmer 2 télécommandes sur porte garage SOMFY LS8900 sans qu'elles se déconnent simultanément ?

Bonjour,

Je n'arrive pas à programmer ma deuxième télécommande SIMINOR sur la motorisation de ma porte de garage SOMFY LS8900 sans qu'elle déprogramme la première (même si elle n'est pas à côté).
J'arrive à faire la manipulation de programmation, mais le problème c'est quand je fais la programmation sur une télécommande ça déconnecte l'autre et vice versa si j'essaie sur la deuxième.
Comment faire pour que mes 2 télécommandes soient programmées sur la porte de garage ?

Cécile

Merci,

Cécile D.
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    Bonjour,

    Ce problème n'est pas connu sur des télécommandes RTR.
    C'est peut-être un défaut de la carte électronique.

    Pouvez-vous montrer une photo des télécommandes ?

    Bonsoir,

    En effet, ce défaut est sans annale pour le RTR.
    Il est peu probable que ce soient les TC.

    Avant de faire réparer le boitier, acheter au moins une TC.

    CdL

    Cécile D.
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    Merci pour votre réponse,

    Voici les 2 télécommande en question :
    1 somfy
    1 siminor

    elles fonctionnent toutes les deux pour l'ouverture du portail. C'est pourquoi je ne comprends pas que ça ne fonctionne pas pour la porte de garage.

    Cordialement

    Richy C.
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    Re :

    Pouvez-vous montrer une photo des télécommandes ?

    Cécile D.
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    les voici, je les ai déjà envoyées dans mon précédent message

    Richy C.
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    Vous croyez les avoir envoyées, mais on ne les voit pas !

    Cécile D.
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    je n'arrive pas à joindre le document, il ne veux pas passer.

    Les référence sur internet
    Télécommande Somfy 433-NLT4
    Télécommande Siminor S433-4T

    Je crois que somfy est passé siminor maintenant.

    Cordialement

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