Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Keasy 600 et Tahoma

Bonjour,
Je viens d'installer le kit Keasy600 pour ma porte de garage.
Tout fonctionne bien. Mais impossible de connecter le moteur à ma box Tahoma.

Quelqu'un a t'il une idée du problème?

Merci,

Adrien L.
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    Bonjour,

    Je crois qu'il faut assimiler le Keasy 600 comme un GDK 700.

    Adrien L.
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    Même assimilé comme un GDK700 ça ne fonctionne pas.
    A l'appairage via l'interface de Tahoma, la lampe du moteur s'allume bien et clignote pour confirmer l'appairage mais à l'étape de "test" juste après il ne se passe rien... et l'interface propose de recommencer l'appairage ou de forcer malgré le test inopérant.
    Et même une fois forcé, le contrôle du moteur via l'interface de Tahoma ne fonctionne pas.

    Une idée de solution?

    Richy C.
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    Peut-être faudrait-il une télécommande relais...

    Adrien L.
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    Une télécommande relais?
    Je ne comprends pas. La Tahoma est très proche du moteur pourtant. Il n'y a pas de problème de relais.

    Je commence à me demander si ce moteur est bien compatible avec la Tahoma. Je trouve bien le GDK700 dans la liste mais pas sous la dénomination Keasy 600.
    Pourtant sur la boite du moteur Keasy600 il y a bien indiqué "Connect my home"...

    Une idée?
    Un yellow sait peut-être?...

    Richy C.
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    Avez-vous essayé en validant GDK 700 ?...

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Adrien L.
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    Oui j'ai bien sélectionné GDK700. Mais rien y fait...

    Richy C.
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    Problème réglé.
    Le problème vient juste de la phase de test qui est proposée au moment de l'appairage et qui ne fonctionne pas. Mais en passant outre cette phase de test cela fonctionne.

    Merci.

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