Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Slidymoove 600 clignote 6 fois

Bonjour,je n'arrive pas à résoudre cette panne,mon boîtier clignote 6 fois , j'ai changé le régulateur de charge,le boîtier électronique et j'ai également vérifié la continuité sur le moteur ,pour l'utiliser je suis obligé de le deverouiller pour le mettre en mode manuel,si jamais quelqu'un à une astuce je suis preneur,merci par avance.

Merci,

Dean M.
Dean M.

Dean M.

Niveau
0
92 / 100
points
Code postal:
63000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
10 avenue Raymond bergougnan
Ville:
Clermont-Ferrand
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vous avez changé le boitier + le régulateur pour ca ?

    6 clignotements indiquent un court circuit sur un accessoire.
    Il est donc fort possible que ce soit cet accessoire le fautif !
    Outre les cellules, qu'avez-vous comme accessoire ?

    le moteur fait-il disjoncter ?

    CdL

    Dean M.
    Dean M.

    Dean M.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 avenue Raymond bergougnan
    Ville:
    Clermont-Ferrand
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'avais eu un dépanneur Somfy qui m'avais conseillé de changer ces pièces, le moteur à 5 ans ,alors j'ai les cellules, l'antenne, interphone,girophare.Alors je ne sais pas si le moteur fait disjoncté,mais effectivement les 6 lumière arrivent après une phase d'apprentissage.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    débranchez tous les accessoires et cellules sauf le moteur bien entendu.
    Faites les tests, si ok, branchez un par un les accessoires, celui qui créera les clignotement sera le fautif.

    CdL

    Dean M.
    Dean M.

    Dean M.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 avenue Raymond bergougnan
    Ville:
    Clermont-Ferrand
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Alors je viens de refaire le test en laissant l'alimentation batterie ainsi que le moteur, de nouveau en sécurité avec les 6 lumières.merci beaucoup.

    Dean M.
    Dean M.

    Dean M.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 avenue Raymond bergougnan
    Ville:
    Clermont-Ferrand
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Alors j'avais déjà fait cette manipulation, il ne reste plus que le moteur et l'alimentation batterie, malheureusement de nouveau la mise an sécurité avec les 6 clignotements.merci beaucoup

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non...! Il faut tester en 230v....Imaginez que ce soit le solarset.

    Dean M.
    Dean M.

    Dean M.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 avenue Raymond bergougnan
    Ville:
    Clermont-Ferrand
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je ne savais pas que je pouvais brancher directement en 230 j'avais peur de tout faire cramer

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui, mais attention, il faut impérativement débrancher le solarset avant de brancher en 230v.

    Dean M.
    Dean M.

    Dean M.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 avenue Raymond bergougnan
    Ville:
    Clermont-Ferrand
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est celui qui est relié au régulateur de charge ? Mais il faut que je tire une ligne temporaire direct branché sur la tableau il me semble ? Merci beaucoup pour le temps que vous prenez pour me répondre.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui, vous déconnecter le solarset de la broche batterie sur le boitier du portail, puis, vous raccordez le boitier provisoirement au 230v via une rallonge.
    Enfin, vous débranchez tous les accessoires et refaites les tests en les branchant les uns après les autres.

    CdL

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il serait bon de mesurer la tension de chaque batterie , en veille et à chaque demande d'ouverture et fermeture.

    Dean M.
    Dean M.

    Dean M.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 avenue Raymond bergougnan
    Ville:
    Clermont-Ferrand
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Donc juste pour être sûr c'est bien le boîtier électronique que je relie pas le régulateur ? Merci

    Dean M.
    Dean M.

    Dean M.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 avenue Raymond bergougnan
    Ville:
    Clermont-Ferrand
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour à tous, je n'ai pas pu faire le branchement en 230 car il me manque un slot blanc,savez vous ou en trouver ? Merci par avance

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il n'y en a pas besoin, la phase et le neutre se vissent directement sur les borniers 1 et 2.

    Dean M.
    Dean M.

    Dean M.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 avenue Raymond bergougnan
    Ville:
    Clermont-Ferrand
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Alors tout fonctionne parfaitement en 230 ,donc le problème viens du boîtier où il ya le solarset, ce n'est pas le régulateur de charge car je viens de le changer,il ne reste plus beaucoup d'options je pense ? Solarset ? Merci beaucoup.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Je répète, et il faut tout lire :

    Bonjour,

    Il serait bon de mesurer la tension de chaque batterie , en veille et à chaque demande d'ouverture et fermeture.

    Dean M.
    Dean M.

    Dean M.

    Niveau
    0
    92 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    10 avenue Raymond bergougnan
    Ville:
    Clermont-Ferrand
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir richy, je peux simplement mesurer la tension en veille,pour le reste je ne dépasse pas la phase d'apprentissage donc uniquement une phase d'ouverture pas de fermeture (ceci est valable sur la batterie)sur le 230 tout fonctionne.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Alors, mesurez en veille et sur une phase d'apprentissage ...

    Haut de page