Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme connection moteur ONE + porte de garage

Bonjour,
J'ai un moteur de garage ONE + je n'arrive pas à le connecter à ma Tahoma Switch.
J'ai installé un boitier recepteur IO compatible mais ma tahoma ne le voix pas.
Mon moteur est RTS est ce pour cela ?? mon boitier n'est pas compatible ??
merci d'avance pour vos lumières ???

Cordialement
Chris

Chris C.
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    Bonjour,

    Vous ne pouvez pas raccorder un récepteur IO sur un moteur natif radio RTS.

    CdL

    Chris C.
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    merci pour votre retour. il existe donc le meme boitier en RTS ?? Je n'ai pas de moyen pour le passer en IO car j'aimerai avoir un retour d'information.

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    Ok, je n'avais pas capté que c'était un moteur de garage.
    Donc oui, vous pouvez raccorder le récepteur IO.

    Mais pourquoi en IO....? Car, il ne fourni absolument pas le retour d'état, ni même la confirmation d'ordre !
    Autrement dit le récepteur RTS faisait parfaitement l'affaire.

    Le récepteur IO offre uniquement l'intérêt de standardiser les télécommandes IO lorsqu'on possède déjà un portail IO.

    Si vous voulez une aide au raccordement, posez ici le schéma.

    CdL

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