Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment ajouter une télécommande Keygo RTS Keygo io sur Dexxo Pro 800 - 1000 TRS ?

Bonjour,

J'ai acheté une télécommande Keygo RTS Keygo io pour l'ajouter à mon Dexxo Pro 800 - 1000 RTS qui en a déjà une mais impossible de l'associer malgré les différentes solutions essayées.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre afin d'ajouter et de connecter cette 2ème télécommande sachant que je prévois, si cela fonctionne, d'en ajouter une 3ème ?

Merci d'avance !

Raphaël.

Merci,

Raphaël G.
Raphaël G.

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    Bonjour,

    Keygo RTS Keygo IO....? Laquelle des deux mon adjudant ?

    Pour le savoir, la led d'une IO est verte celle d'une RTS est rouge.

    En aucun cas vous ne pourrez affecter une TC IO sur un équipement RTS et inversement.

    CdL

    Raphaël G.
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    Bonjour et merci pour votre retour !

    La Led de la nouvelle télécommande est verte donc cela signifie que je ne peux pas l'affecter au moteur de mon portail ?
    Pourtant la 1ère semble bien être le même modèle...

    Bonne journée et encore merci !

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    Oui, visuellement ce sont les mêmes...Ce sont les leds qui changent.

    CdL

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    Merci pour votre retour.

    Je viens de vérifier et effectivement sur la télécommande originelle, la Led est rouge...

    Du coup, sauriez-vous la référence exacte qu'il faut que je demande pour avoir les bonnes nouvelles télécommandes ?

    Encore merci !

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    Top merci beaucoup !

    Il n'y a plus qu'à attendre le réassort...

    Belle journée !

    Richy C.

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    Bonjour,

    Si vous n'avez pas besoin des 4 boutons de la Keygo, vous pouvez acheter ces autres modèles RTS :

    https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-2-rts-po...

    Et pour 4 boutons :
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-4-rts.html

    Raphaël G.
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    Une nouvelle fois merci !

    Les 4 boutons servent à "contrôler" jusqu'à 4 moteurs, c'est bien cela ?

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    Commandez la déjà pour être dans la file d'attente.

    CdL

    Richy C.

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    Avez-vous ou aurez-vous besoin de commander 3 ou 4 appareils, dans ce cas oui, c'est écrit.

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    4 moteurs....Ou 4 équipements.

    Raphaël G.
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    Merci pour vos retours respectifs ! En fait, ces télécommandes ne servent qu'à ouvrir une porte de garage.

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    L'intérêt de la Keygo est qu'elle est porte clefs, alors que les keytis sont de poche.

    CdL

    bonjour je n arrive pas a faire fonctionner ma porte de garage motorisé somfy smart avec le tahoma
    j ai apairé la telecommande keygo io
    elle aparait dans les equipements mais qd je clkique dessus ok ne s allume pas en vert
    merci pour votre reponse
    cordialement

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    Bonjour,

    Et elle s'allume de quelle couleur ?

    CdL

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