Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème Clavier Lcd Alarme Protexiom

Bonjour à tous
Je vous contacte car j'ai un problème avec mon clavier Lcd. Il n'y a plus d'affichage de dessus et on ne peut plus activer ou désactiver l'alarme avec. Sur le portail somfy l'élément semble fonctionner normalement. J'ai changé les piles mais rien n'y fait.
Dans l'attente de vous lire
Très cordialement
Thierry

thierry L.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il ne s'allume même pas lors de l'insertion de la dernière pile dont je suppose que vous avez fait attention au sens ?

    Bonjour,

    Je suppose donc que ce clavier dysfonctionnait avant l'échange de piles ?
    Vérifiez qu'aucune touche ne soit restée enfoncée.
    Vérifiez que les piles sont dans le bon sens et qu'elles sont toutes bien logées.

    CdL

    thierry L.

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    Bonjour
    oui j'ai bien fait attention au sens des piles et oui il ne fonctionnait déjà plus avant le changement de piles.
    Cdlt

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Si vous avez vérifié, comme le conseille V-Rod, qu'aucune touche ne soit restée enfoncée, alors ce clavier est HS. La garantie est de 5 ans.

    Bonne journée !

    JACQUES J.
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    Bonjour à vous tous,

    Si vous savez utiliser un fer à souder il suffit de remplacer la résistance comme sur la pièce jointe, c'est une résistance fusible en cms, (toute petite) qu'il faut dessouder, et elle mesure 0,5 Ohms, mais en 1 ohm cela fonctionne aussi, le code des couleurs est "Marrron-Noir-Or-Or" un résistance conventionnelle comme sur la photo fonctionne parfaitement bien, le coût de la réparation=2 centimes d'Euros...et encore je vois large...
    Bien cordialement votre

    Jacques

    thierry L.

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    Merci de votre réponse mais je n'y connais rien en soudure.
    Merci quand même.
    Cdlt

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