Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

detecteur image pas de photo

Bonjour,
Mon Alarme est une protexium 600 grise normalement compatible avec les detecteurs image.
Je l'ai installé et réinstallé le DM video : supprimer le detecteur, retiré une pile appuie sur le bouton ,.... mais lorque je fais un test de surveillance c 'est uniquement la camera axium qui donne des photos, mais pas mes nouveaux détecteurs image.
Dans mes parametres de configuartion sur pc j 'ai uniquement mes cameras et pas "Mes caméras/détecteurs images"
Version non compatible avec detecteur image ?
Merci,

DANIEL
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le détecteur image n'est pas compatible avec votre Protexiom.

    Bonne journée !

    DANIEL
    DANIEL

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    Merci Jean-Luc
    Je m' en doutais un peu rien à faire sinon d 'acheter un nouveau transmetteur.
    Bonne soirée

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