Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Commande volet égarée ! Je ne connais pas le modèle de mes volets électriques, comment faire ?

Bonjour,

Le vendeur de mon nouvel appartement a égaré les commandes radio des volets électriques et je ne connais ni le modèle ni le procédé pour pouvoir changer ces commandes. A la lecture de certains sujets ici, je crois savoir que mes volets sont équipés de récepteurs Centralis, mais je ne suis pas sûr du tout... Je ne sais pas vraiment comment procéder pour changer ces commandes, n'étant pas sûr du modèle utilisé chez moi.

Merci beaucoup par avance,

Farid C.
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    Bonjour,

    Ouvrez le récepteur et faites une photo.
    Si c'est un Centralis, il commande un ou plusieurs volets.
    Ce détail on ne pourra pas le deviner à votre place !

    CdL

    Farid C.
    Farid C.

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    Bonjour,
    Je vous joins la photo. C'est un récepteur Centralis Indoor RTS.

    Quelle télécommande peut aller avec ce modèle ?

    Merci à vous !

    V-Rod
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    Ok, c'est bien un centralis RTS; Voici sa notice: https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=13...

    Voici une télécommande mobile : https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-1-rts-pure.html
    Voici une télécommande murale : https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts.html

    Combien avez-vous de Centralis et de volets ?

    CdL

    Farid C.
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    Bonjour, merci beaucoup pour ces informations.

    Pour rebondir, j'ai 4 volets avec chacun leur récepteur. J'ai par ailleurs découvert qu'un des volets ne semblait pas être alimenté. Il faudrait que je regarde les connexions sur le bornier.

    Bien cordialement,

    V-Rod
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    Ok, donc un Centralis par volet.
    Il vous faudra 4 télécommande + une qui vous servira de télécommande groupée.

    CdL

    Farid C.
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    Merci beaucoup et bonne fin de semaine !

    V-Rod
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    Pas de quoi...Si vous avez besoin d'un coup de main pour affecter vos TC aux VR, n'hésitez pas.

    CdL

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