Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

déprogrammation d'une télécommande RTS volée sur boiter Exavia pour portail battant ??

Bonjour,
suite au vol de mon sac dans lequel il y avait mes clefs et la télécommande du portail , je souhaiterai déprogrammer celle -ci sur mon boitier de commande .
Comment procéder ?

Merci,

gilbert V.
gilbert V.

gilbert V.

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    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

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    bonjour,

    Il faut faire une RàZ avec suppression des télécommandes (voir notice), puis affecter à nouveau les télécommandes en votre possession.
    Ensuite, refaites une mise en route avec auto apprentissage comme s'il s'agissait d'un moteur neuf.

    CdL

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