Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma

Bonjour,

J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire sur home contrôle, j'ai du faire un reset des configuration usine mais l'appairage avec la prise de contrôle legrand et l'application home control fonctionne. Par contre au moment d'ajouter les nouveaux éléments sur la tahoma, l'interface d'ajout de matériel me dit qu'elle ne voit rien à par mes 8 éléments déjà connectés.

Avez vous des idées pour réussir cette dernière étape d'installation.

Merci,

XAVIER M.
XAVIER M.

XAVIER M.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
45400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma V2
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
62 Rue de Villeserin
Ville:
Semoy
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Xavier
    Si ça marche comme le pont HUE, il faut supprimer Home Control de Tahoma, puis faire tous les ajouts dans Home Control et ensuite refaire l'appairage Home Control/Tahoma.

    XAVIER M.
    XAVIER M.

    XAVIER M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    45400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma V2
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    62 Rue de Villeserin
    Ville:
    Semoy
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    J'ai déjà une fois supprimé la liaison home contrôle et tahoma (qui peut etre supprimée que depuis home contrôle). Et déinstallé de la tahoma les 8 prises/lumières legrand. Quand j'ai réinstallé je n'ai récupéré que les 8 éléments présents avant la manipulation. Les autres ne sont pas apparus.
    Ces interupteurs apparaissent bien dans homekit par contre mais pas dans la tahoma.

    Merci pour ce retour

    Haut de page