Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur Elixo Somfy : comment faire aboutir la programmation d'une télécommande keygo ?

Bonjour à tous,

Mon portail s'est déprogrammé (surement par ma faute en croyant réglé un souci qui était mécanique).
J'essaie de reprogrammer le portail mais je suis en grande difficulté.

L'auto-apprentissage se fait sans aucun souci. Cependant quand j'essaie de programmer une télécommande classique (KeyGo), en suivant la notice du moteur, impossible d'aboutir :(

J'appuie sur PROG 2s comme indiqué puis sur la télécommande (2 petits boutons extérieurs puis le gros bouton choisi) mais cela ne marche pas ensuite et le portail ne bronche pas. J'ai essayé de le faire avant l'autoapprentissage ou après sans succès non plus.

Est-ce que je rate quelque chose ?
Je désespère car j'ai aussi le clavier à code puis visiophone à régler et mon poseur n'est pas disponible avant plus de 15 jours.

Merci par avance,

Daniel M.
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    André N.

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    Bonjour,

    le moteur c'est bien un Elixo SMART IO ? L'antenne est bien branchée ?
    La télécommande c'est bien une keygo IO (elle clignote vert ?).

    Appuies 7s sur PROG jusqu'à ce que le voyant clignote puis recommence.

    bonne soirée.

    Daniel M.
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    Oui c'est bien ça, je vais réessayer !

    André N.

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    Ok et sinon y a eu une autre télécommande affecter ?
    Y a deux keygo avec le smart, teste avec une autre.

    Daniel M.
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    Merci André, je viens de tout remettre à 0, d'imprimer tout le manuel avec les images et je suis enfin arrivé à programmer ma Keygo (en mode voiture).

    Il ne me reste "plus" qu'à programmer le visiophone et clavier à code.

    Par contre, je n'ai pas compris comment faire comprendre lors de la programmation que je ne veux que ça s'ouvre qu'en mode piéton ? La figure 14 du manuel est pas claire ou je suis mentalement à bout peut-être aussi :)

    Pour "ouverture piétonne" il mentionne la figure 28 du manuel mais celle-ci indique juste comment appuyer pour programmer une Keygo, sans qu'il n'y ait de différence expliquée pour ouverture piétonne ou totale :/

    André N.

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    Je pense que tu es mentalement à bout :-)
    Il faut appuyer une seconde fois sur PROG pour passer au canal piéton.

    Daniel M.
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    Merci André ! Ca semble marcher !
    Même si parfois le portail bug et s'ouvre en grand au lieu de piéton mais c"est rare.

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