Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Perte de fin de course Oximo Solaire RTS

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon moteur solaire Oximo RTS perd tout le temps sa fin de course basse. J'ai du faire deja 5 RàZ du moteur mais rien n'y fait, a chaque manipulation, je vois la course basse changée pour être de plus en plus courte ( le volet reste de plus en plus ouvert au fil des manip).
Le moteur est il défectueux ?

Merci,

Vincent P.
Vincent P.

Vincent P.

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Vincent,

    Ce défaut peut apparaitre lors de l'apparition de points de force dans vos rails. Vérifier ce point dans un premier temps.

    Contrôler également vos supports moteurs dans votre coffret, ils peuvent être un peu dévissés.

    Bonne journée,

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