Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Slidymoove 300, retrait en fin de course fermeture ?

Bonjour,
Suite achat du slidymoove 300 en mars 2022, pourriez vous bien me confirmer que sur ce modèle il n’y a plus ce recul / retrait d’environ 2cm en fin de course fermeture et donc que le portail reste bien fermé en butée?

Merci,

Michel
Michel

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Entre l'achat et la fabrication, il y a une différence ! Postez une photo de l'étiquette se trouvant sur le moteur.

    Bonne journée !

    Michel
    Michel

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    Bonjour Jean-Luc,
    Voici l’étiquette collée sur le moteur.
    En vous remerciant de votre retour.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Vu la date de fabrication, c'est un nouveau boitier.
    Arrivé en fin de course, il recule d'environ 2 cm puis se referme lentement.

    Bonne journée !

    Michel
    Michel

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    Merci de votre retour, c’était la réponse que j espérais.
    Bonne journée

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