Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment appareiller interupteur lumière Vimar Zigbee 3.0 sur Tahoma Switch ?

Bonjour,

Mon d'éclairage est piloté par des interrupteurs de marque Vimar compatible Zigbee 3.0. Ils ne sont pas reconnus par ma Tahoma switch. J'ai un timeout après les 3 minutes bien que ayant mis l’interrupteur en mode appareillage. Que dois-je faire ?
Je précise que les inters sont bien configurés en mode Zigbee 3.0 et que j'ai bien suivi la notice de Vimar en pièce jointe.

Merci,

Jérôme
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    André N.

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    Bonjour,

    même après avoir réinitialiser le module (appuies 30s sur le bouton après avoir remis le courant dans les 10min jusqu'à ce que la LED flash d'après la notice) ?

    Les interrupteurs ne sont pas associés à une autre passerelle ?
    En Zigbee, association sur une seule passerelle.

    bonne soirée.

    Jérôme
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    Bonsoir,
    Merci pour la réponse. Les interrupteurs ne sont pas associés à une autre passerelle. Ils sont par ailleurs bien configurés en Zigbee. Lorsque je reste appuyé 30s, la led clignote en blanc. Elle s’arrête de clignoter lorsque je lance l'appareillage avec l’application Tahoma, mais du coté de l'application rien ne semble détecté et j'ai un timeout au bout des 3 minutes.

    André N.

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    Laisse le code pin de la TaHoma.
    Un yellow regardera.

    Jérôme
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    Le code pin est 2013-2052-7991. Ma box est hors ligne en ce moment (travaux en cours sur le chantier), mais je peux la reconnecter si besoin.

    Jérôme
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    Bonjour,ma box est maintenant connectée en continue. J'ai essayé hier avec la dernière mise-à-jour de la Tahoma, mais rien à faire, mes inters vimar zigbee 3.0 ne sont pas reconnus. Que faire ?

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