Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème de fonctionnement keasy 5 voyant vitesse etient

Bonjour,
Au repos le keasy 5 n'a que le voyant réglage d'allumé. Quand on actionne la télécommande, il y a un bref allumage du voyant vitesse, un relais qui bascule et tout revient à son état d'origine sans activation du moteur. J'ai fait l'essai avec la carte de la seconde porte, tout fonctionne bien et la panne suit bien la carte. Existe-t-il un diagnostique connu ou un schéma de l'électronique pour pouvoir rechercher la panne?

Merci,

didier G.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il n'y a pas de schéma. La carte est en panne.
    Quel âge à cette motorisation ?

    didier G.
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    Bonjour, environ 15ans. Il y a toujours un schéma électronique à la base de la conception pour sa réalisation. Bonne soirée

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Oui, mais Somfy ne fournit aucun schéma.

    Bonne journée !

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