Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Porte de garage s'arrête à l'ouverture ?

Bonjour, j'ai une porte de garage sectionnelle de 5 Métres de large motorisé avec un moteur Somfy Dexxo Optimo, lors de l'ouverture elle s'arrête intempestivement à plusieurs endroits et la lampe clignote, il faut que je la fasse redescendre un petit peu et je réappuis sur ouverture pour l'ouvrir complètement. J'ai remarqué que ce problème survient plutôt en période de basses températures. Je n'ai pas trouvé de point dur, j'ai lubrifié les rails de roulements et réglais P0 sur plusieurspositions mais je n'arrive pas à trouver la solution.
Pouvez vous m'aiguiller pour résoudre mon problème ?
Merci d'avance et bonne journée

Patrick S.
Patrick S.

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    Bonjour,

    Un Dexxo Optimo pour une sectionnelle de 500 x 200 ?
    ce moteur travaille quasiment au double de ses capacités.
    Votre porte avait besoin d'un Dexxo Pro 1000.

    CdL

    Patrick S.
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    Merci pour votre réponse, si je monte un Dexxo Pro 1000 est ce que le pignon et la chaîne d'entraînement sont les mêmes que pour un Dexxo Optimo ?
    Mecri d'avance, bon week-end, cdlt

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    Absolument, seule la tête moteur change.

    CdL

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