Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

le clavier des parametres est vérrouillé ?

Bonjour, comment faire pour déverrouiller le clavier des paramètres, car sur la doc il est écrit qu'il faut faire appel a un installateur professionnel, ça commence bien,j'ai du faire une fausse manip qui a verrouillé ce clavier, merci

Merci,

francois M.

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    Bonsoir,

    On parle de quelle modèle de clavier ?
    Il en existe plusieurs...

    bonne soirée.

    francois M.

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    Bonjour , merci pour vos réponses, en fait quand je parle de clavier j'utilise les thermes de Somfy, mais ce n'est pas vraiment un clavier ,il y a deux boutons qui servent de programmation (bouton A et B) j'ai du faire une fausse manipulation et depuis je n'arrive plus a rentrer dans les réglages , la documentation dit qu'il faut faire appel a un technicien, mais je pense qu'il doit y avoir une solution accessible aux propriétaire, ci joint une photo, merci pour votre aide,

    André N.
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    François

    La prochaine fois précisez aussi le moteur s’il vous plaît.
    Bon c’est un gdk 700. C’est expliqué plus loins dans la notice.

    Belle journée !

    francois M.

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    Bonjour André, je ne trouve pas l’explication pour déverrouiller le clavier sur ma notice, code barre 5130194D,sur la doc il est écrit que pour réinitialiser les réglages il faut lancer un auto apprentissage (voir page 15) sauf qu'avec un clavier verrouiller je n'ai pas l’accès,a la page 19 paragraphe 2.3 (verrouillage/déverrouillage du menu des paramètre il y a l’explication pour le verrouillage mais pas pour le déverrouillage,alors que le titre parle de déverrouillage, merci de votre compréhension,

    André N.
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    Faut mémoriser une télécommande pour déverrouiller.

    francois M.

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    merci André d'avoir pris du temps pour me répondre, demain je vais aller faire des essais, je vous tiens au courant, bonne journée

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