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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

box tahoma premium d'occasion ?

Bonjour,
j'ai acheter a un copain une box tahoma premium d'occasion qu'il avait activer il y a 2 ans mais qu'il n'a jamais réussie a faire fonctionner
j'ai demander la désactivation de cette box pour pouvoir la réactiver
je reste en attente d'une réponse
pouvez vous m'aider
merci
Pin : 1236-9523-4879

Quand je veux activer ma box
j'ai ce message :
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

Merci,

max D.
max D.

max D.

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    Réponses

    Bonjour Max,

    Je me permets de vous envoyer un mail, afin de vous aider.

    Bonne journée,

    max D.
    max D.

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    Bonjour Gaelle B.
    Jai bien reçu votre mail
    en cliquant sur les 2 liens que vous m'avez transmit
    le premier j'arrive sur ce fil de discutions
    et le deuxième il me demande de me connecter quand j'essaie, j'ai comme message :
    vous n'avez pas accès a ce service
    retour a la case départ

    max D.
    max D.

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    Bonjour, je ne connais pas le délai de réponse sur se forum
    Désolé si je suis impatient mais je me retrouve avec un matériel don je ne peut pas me servir
    quelqu'un pourrais t'il m'aider svp
    Merci par avance

    Bonjour Max,

    Je vous ai renvoyé un mail. J'ai échanger avec plusieurs personnes par mail sur ce forum et aucun problème rencontré pour répondre.

    Bonne journée,

    max D.
    max D.

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    Bonjour Gaelle B.
    Désolé tout vos mails aller directement dans les spams
    je viens de vous répondre
    Merci pour votre aide

    Bonjour Max,

    Aucun problème.
    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    max D.
    max D.

    max D.

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    Merci beaucoup
    j'ai pu activer ma box tahoma

    Rabie M.
    Rabie M.

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    11 chemin de cassan
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    Bonjour j ai acheté un box tahoma d occasion je souhaiterais la désactiver afin de pouvoir la réactiver chez moi voici le code pin. 1208-1860-6907

    Bonjour Rabie,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Alexandre T.
    Alexandre T.

    Alexandre T.

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    Bonjour,
    Même problématique de mon côté.
    J’ai le code PIN mais impossible de faire la procédure…
    Merci d’avance.

    Bonjour Alexandre,

    Merci de laisser ici votre code PIN.

    Bonne journée,

    Madani B.
    Madani B.

    Madani B.

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    10 rue de la colliere
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    fraisses
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    Activité professionnelle:
    plombier

    bonjour Quand je veux activer ma box
    j'ai ce message :
    Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
    pin 1201-5273-2069

    Jamel G.
    Jamel G.

    Jamel G.

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    Bonjour,

    J'ai acheter une box tahoma premium d'occasion.
    Quand je veux activer ma box,J'ai ce message : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée
    Pin : 1223-1001-1930
    Pouvez vous m'aider
    Merci
    Cordialement

    Bonjour Madami,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Bonjour Jamel,

    Le nécessaire semble avoir été fait.

    Bonne journée,

    Pierrick B.
    Pierrick B.

    Pierrick B.

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    Bonjour
    Pouvez-vous m’aider ? J’ai le même problème avec une box d’occasion mon Pin :
    1227-4419-0959
    Merci

    Bonjour Pierrick,
    Je vois que votre Tahoma a été activé.
    Bonne journée.

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