Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Equipement Simulateur de Présence sur TAHOMA

Bonjour,

Suite à la mise à jour de l'appli TAHOMA, avec la Tahoma Switch, on est susceptible de pouvoir créer un simulateur de présence.
Par contra en ayant des prises RTC et prises io, il m'indique qu'aucun de mes équipements n'est compatible avec le simulateur.
Est ce normal ?

Merci,

DENIS L.
DENIS L.

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    Tous les produits Pro et IO :-D
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    Lire la notice :-)
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    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
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    Bonjour,

    essayez qu'avec les prises IO.

    bonne journée.

    DENIS L.
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    Bonjour.
    Que ce soit les prise RTC ou Io, il me dit qu'aucun des matériels n'est compatible.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Bonjour Denis,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    DENIS L.
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    Bonjour.
    Où trouve-t-on le code PIN ?
    Merci

    DENIS L.
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    Je l'ai trouvé :
    2011-1421-1877

    DENIS L.
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    Bonjour.

    Y a-t-il quelqu'un pour m'aider ?
    Thomas, vous avez eu le code PIN ?

    Merci.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Denis,
    J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier avec notre serveur.
    pouvez vous me confirmer le fonctionnement.
    Bonne journée.

    DENIS L.
    DENIS L.

    DENIS L.

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    Bonjour.
    Non, toujours pareil.
    Ci-joint copie écran, mais je ne suis pas chez moi.
    Cdt

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