Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement carte SGS 501 On/OFF par boitier exavia 500 ?

Bonjour,
J'ai acquis en 2016 une motorisation SGS 501 avec carte On/OFF, qui bien entendu est maintenant défectueuse ... Puis-je la remplacer par un boitier électronique Exavia 500 ou faut-il un kit de remplacement (avec moteurs) prévu pour SGS (long) avant 2014 ? En effet, bien qu'acheté en 2016, les moteurs type 5062129B ont été fabriqués en 2013 (13/157). Merci pour votre aide ! Cordialement.

Philippe
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    Richy C.

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    Bonjour
    Le plus simple est de faire réparer votre boîtier actuel.
    Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

    Bonjour;

    "bien entendu".....????

    Où avez-vous acheté ce moteur ? Sur la boutique ou en GSM ?

    Comme le dis Richy, une réparation serait mieux indiquée pour éviter de changer les cellules et de perdre des fonctions propres au boitier On/Off.

    CdL

    Philippe
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    Bonjour, merci pour vos réponses,
    "Bien entendu" car ces cartes électroniques ne tiennent pas plus de 5-6 ans.
    Kit acheté à Bricorama, cellules non installées ...
    Voilà pour les précisions !
    Cordialement.

    Le boitier On/Off tient longtemps, j'en ai eu un 16 ans !
    La seule chose qu'il n'aimait pas est l'ajout de TC au terme de 7/8 ans.
    Pas étonnant qu'en GSM il vende un moteur stocké 3 ans !
    Sur la boutique ils savent gérer les stock.

    CdL

    Richy C.

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    Bonjour,
    Y a-t-il du nouveau ?

    Philippe
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    Bonjour,
    J'ai branché une alimentation externe en 15V= sur la prise batterie, et cela fonctionne ... pour quelques temps sans doute ! Cordialement.

    Richy C.

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    Bonjour,

    C'est une solution hasardeuse qui doit être temporaire, il y a risque que le processeur rende l'âme, et que la carte soit irrécupérable.
    Il est plus judicieux de la faire réparer pour lui redonner ses caractéristiques d'origine et même mieux.
    Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

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