Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

desactivation equipement ?

Bonjour, je suis équipé du link et de l'equipement de protection nécessaire dans ma résidence principale . J'ai installé une caméra extérieure dans ma résidence secondaire que j'ai ajouté à mes équipements . Est il possible d'activer une surveillance activée dissociée du reste de mes équipements .
Merci
Cdlt

françois M.
françois M.

françois M.

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95880
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20 rue louis delamarre
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Enghien-les-Bains
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique
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    Home Alarme
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    Informatique

    Bonjour Francois
    Il faut créer deux site d'installation sur Somfy Protect et installer la caméra sur le deuxième.

    Pour créer un deuxième site, cliquer sur le nom de votre installation en haut sur le premier écran et cliquer sur le PLUS Bleu.

    françois M.
    françois M.

    françois M.

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    Bonjour Jacky ,
    Merci pour l'info .
    Bonne journée
    François

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