Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Recherche pièce détachée volet (cloche plastique)

Bonjour,

J'ai une panne sur mon moteur de volet battant : le moteur fonctionne, mais le volet ne s'ouvre plus à l'ouverture (et ne se ferme plus à la fermeture) tandis que le moteur fonctionne ; il faut l'accompagner pour qu'il s'ouvre. J'ai démonté l'ensemble et je me suis rendu compte qu'une cloche faisant le lien entre le moteur et un axe hexagonal était fissurée. La référence sur la pièce cassée est 410770 ou PA6 GF 50. De plus la vis qui a été montée est, à mon avis, du bricolage.

Après avoir recherché sans succès sur Internet, je me tourne vers ce forum afin de trouver de l'aide.

Est-ce que cette pièce peut se trouver ou faut-il remplacer l'ensemble?

Je vous remercie pour votre aide,
Bien à vous tous,

Olivier MORINO

Olivier M.
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    Bonjour,

    C'est un moteur de volet battant ?????
    Totalement inconnu au bataillon.
    Vous ne trouverez rien pour le réparer, il faudra passer sur du moteur actuel.

    Quel est l'âge et le nom de ce système ?

    CdL

    Olivier M.
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    Bonjour,

    Je vous remercie pour votre retour,
    C'est bien un volet battant. Le moteur est à l’intérieur d'un coffre en alu de marque FRANCIAFLEX (ils étaient présents dans la maison que nous venons d'acheter, je ne connais pas le magasin d'origine). Je n'ai pas non plus l'age du système, certainement plus de 10 ans.

    Bonne journée,

    V-Rod
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    Ce moteur est un ancien Yslo RTS Somfy, il n'est plus fabriqué depuis 2013.
    Il faudra donc le changer contre un Yslo actuel qui est sous protocole IO.
    Ou, un Synaptia également sous protocole IO.

    CdL

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    Bonjour,

    Je vous remercie pour votre réponse. je vais donc changer l’ensemble du système,

    Bonne continuation,
    Cdt,

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