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Question en attente de réponse

problème connexion exavia 500 à la tahoma ?

Bonjour,

je possède un moteur exavia 500 que je souhaite connecter à ma tahoma
j'ai bien la télécommande relais, lorsque j'ajoute le portail dans Tahoma, tout va bien, je rentre les numéros derrière la télécommande (je pense que ceux sont les bons) , mais lorsque j'arrive à la phase de test, le portail ne réagit pas

j'ai reproduis l'opération 5 fois et rien y fait...

Merci d'avance pour votre retour

Jacob S.

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    Réponses

    Bonjour,

    Est-ce qu'avec votre télécommande près de la Tahoma vous pouvez commander le portail ?
    Si non, rapprochez de 10/30cm la Tahoma vers le portail.

    CdL

    Sebastien L.
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    Bonjour je rencontre moi aussi un problème pour connecté mon portail exavia 500 à la box tahoma j ai racheter une télécommande tahoma car les numéros derrière n'était plus visible sur celle d'origine. Lorsque je procède au étape le voyant vert ne s allume pas j ai fait plusieurs tentative rien n'a faire auriez vous une solution

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Sébastien,

    Avez-vous réveiller votre électronique avant de faire l'appairage de la télécommande ? Pouvez-vous mettre une photo de votre boitier électronique ici?

    Bonne journée,

    Sebastien L.
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    Bonjour Gaëlle B,
    Oui j ai bien réveillé le boîtier avant de commencer j ai certainement bloqué les télécommandes.
    Voici les photos que vous m avez demander.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Sébastien,

    Chaque télécommande relai possède 2 codes d'appairage . Avez vous donc essayé les 4 codes de la télécommande .
    Il faut bien appuyer sur le bouton de réveil de votre boîtier pour que le voyant d'alimentation soit allumé avant l'appairage.

    Bonne journée,

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