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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Reconnaissance des identifiants

Bonjour,

Il m'est impossible de m'identifier sur l'application domotique.

Mon identifiant et mot de passe ne sont pas reconnus alors qu'ils sont corrects !!! Si je mets un mauvais mot de passe, j'ai un autre message.

Je ne peux pas utiliser le kit de connectivité que j'ai acheté.

Que faut-il faire ?

Merci,

Xavier L.
Xavier L.

Xavier L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
95480
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Kit de connectivité
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
12 rue des Osiers
Ville:
Pierrelaye
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Par quel moyen, quel appareil essayez-vous de vous connecter ?

    Bonne journée !

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