Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Paramétrage portail coulissant avec la Tahoma ?

Bonjour,

Je souhaite paramétrer mes 2 portails coulissants avec ma Tahoma. J'ai bien à ma disposition 2 Bip Somfy mais n'ai aucun code derrière pour finaliser l'opération.
Pourriez-vous m'aider svp ? Je précise que j'ai déjà paramétrer mes volets roulants avec la Tahoma et tout fonctionne parfaitement.
En vous remerciant par avance de votre aide et retour sur le sujet.
Bien cordialement

Merci,

BURHAN A.
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    André N.
    André N.

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    Bonsoir,

    il faut cet accessoire pour associer les 2 portails.
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    bonne soirée.

    BURHAN A.
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    Bonsoir André,

    Merci pour votre prompt retour.
    Je viens de cliquer sur le lien et la télécommande est celle que j'ai déjà. J'ai emménagé dans mon nouveau bien il y a un mois et l'ancien propriétaire m'a laissé le bip somfy..
    De ce que j'en comprends, il faut quand même que je rachète un nouveau bip similaire ?
    Merci

    André N.
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    non normalement pas besoin d'en racheter une, les codes doivent être au dos de la télécommande relais.

    Faites voir des photos devant/derrière ?

    bonne soirée.

    BURHAN A.
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    André,

    Vous trouverez en PJ une photo d un de mes bip de face et de dos...
    En vous remerciant par avance de votre retour
    Burhan

    André N.
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    cela ressemble bien à une relais mais sans les codes au dos, je ne peux rien faire.

    attendre l'avis d'un yellow.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Pour moi, ce n'est pas une télécommande relais mais une Keytis très ressemblant.

    Bonne journée !

    André N.
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    Oui je pense comme toi Jean-Luc, mais j'avais un doute.
    Y'aurait les codes aux dos et tu utilises pas une relais comme une commande, elle reste dans un tiroir.

    V-Rod
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    Bonjour les amis,

    Cela ne fait aucun doute, il s'agit bien d'une Keytis 2 RTS et non pas d'une TCR.

    La TCR servira à chaque RàZ, donc bien la conserver.

    CdL

    BURHAN A.
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    Bonjour à tous,

    Je vous remercie pour vos retours.
    Pour bien comprendre, je dois acheter une seule télécommande TCR pour paramétrer mes 2 portails coulissants ? Cette télécommande TCR restera dans un tiroir et je pourrai toujours utiliser mes 2 bips actuels au cas où ?
    Désolé, je ne m'y connais pas vraiment et préfère bien comprendre la situation avant de procéder à l'achat de cette télécommande.
    En vous remerciant par avance
    Bonne journée
    Bien cordialement

    André N.
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    Bonjour,

    oui c'est bien cela, elle permet d'ajouter deux motorisations.
    Elle reste dans le tiroir car elle ne sert qu'à cela. Mais faut la garder surtout.
    Et le reste sera bien utilisable comme avant.

    bonne journée.

    BURHAN A.
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    Merci André pour votre prompt retour.

    Il s'agit donc de commander un bip via le lien suivant : https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Dans l'attente de votre retour pour procéder à l'achat.
    Enfin, je tenais à vous remercier pour votre bienveillance et accompagnement sur le sujet.

    Bien cordialement

    André N.
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    Oui c’est bien celle ci !
    Avec plaisir; ainsi qu’à Jean-Luc et Michel aussi pour le coup de pouce ;-)

    V-Rod
    V-Rod

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    Burhan, Avec la Tahoma avez-vous la télécommande blanche ? Celle-ci fait également office de TCR.

    CdL

    BURHAN A.
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    Merci V-ROD. Je vais vérifier ce soir dans la boîte que m'a laissé l'ancien propriétaire.
    Dans tous les cas, j'ai commandé la télécommande pour programmer mes 2 portails.
    A suivre

    BURHAN A.
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    bonjour,

    Je viens de vérifier dans ma boite TAHOMA et je n'ai aucune télécommande.
    J'ai reçu ma télécommande relais mais cela ne fonctionne pas sniff.. Je vous ai mis en PJ 2 photos.. J'ai bien suivi les 3 étapes mais le voyant ne s'allume pas quand j'appuie sur le bouton de la télécommande. I need help please :) !!
    En vous remerciant par avance de vos retours !

    André N.
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    Bonjour,

    vous avez bien réveillé la logique de commande parce que là je vois le portail éteint.

    bonne journée.

    V-Rod
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    V-Rod

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    Bonjour,

    Même remarque André.
    Il faut réveiller le boitier par appui sur le bouton "réveil" indiqué par la main à droite du boitier.
    Ces infos sont bien indiquées dans la procédure sur Tahoma !

    CdL

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Burhan

    Outre les remarques pertinentes de André et V-Rod, je vous rappelle la procédure:

    1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

    Réveillez le boitier.

    Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.

    Faites un appui maintenu sur le bouton "un point" de la télécommande relais jusqu’à ce que
    le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteigne.

    2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

    Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

    Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

    Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

    Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

    Sélectionnez la motorisation

    Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

    Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

    Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.

    Bonne journée !

    BURHAN A.
    BURHAN A.

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    Un grand merci pour vos retours.
    Mes 2 portails coulissants sont à présent synchronisés avec la TAHOMA :)

    Bon week-end à vous
    Burhan

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