Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande situo 5 Io rts et velux app with netatmo

Bonjour,
Ma maison est équipée de volets velux solaires Io et j'ai ajouter des volets roulants Somfy Io dernièrement.
Je contrôle tout sur l'application velux app with netatmo en ayant acheter le boîtier velux app. C'est compatible velux et Somfy,c'est pour ça que je l'ai choisi. Là jusque ici pas de problème.

Au RDC j'ai des volets somfy rts commandé par une telis 6 chronis rts et des télécommandes individuelles RTS.
Je viens d'acquérir une télécommande situo 5 Io/ rts dans le but d'ajouter les volets rts du rdc à l'application velux app.
J'ai bien réussi à programmer les volets rts sur la nouvelle télécommande situo 5 Io/ rts mais impossible d'ajouter cette dernière sur l'application velux app. J'ai essayé les différentes méthodes proposées.
Peut être que je ne fais pas correctement ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Celine
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous ne pouvez pas piloter des volets RTS avec le boitier Velux qui ne fonctionne qu'en IO. On associé une télécommande à une motorisation, pas à une autre commande.

    Bonne journée !

    Celine
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    J'ai acheté la télécommande situo 5 Io rts pour faire le lien justement comme elle fonctionne sur les 2 modes.
    Logiquement ça devrait marcher

    Jean-Luc B.

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    Je vous ai déjà répondu Céline, ça ne peut pas marcher.

    Vous pouvez attendre la réponse d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Bonjour,

    La télécommande bi-protocoles IO/RTS s'affecte à des automatismes RTS et/ou IO mais pas au boitier Velux qui n'est pas un automatisme.
    Vous pouvez donc affecter cette télécommande aux Velux directement, mais pas à ce boitier !

    CdL

    Celine
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    Merci beaucoup.
    J'ai reçu un appel du service Somfy et ça confirme ce que vous m'aviez dit.
    Ça ne peut pas marcher.

    Benoit L.
    Benoit L.

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    Bonsoir, je me permets d’ajouter une question à ce fil de discussion car je possède aussi des velux solaires contrôlés par l’app Velux control, et je viens de faire installer des volets roulants somfy en io.
    Je recherche comment ajouter ces volets roulants somfy sur l’app velux active et n’ai pas trouvé de tutos ou autres sur internet. En vous remerciant par avance. Bien cordialement

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Benoit

    S'agissant d'une application Velux, avez-vous posé la question à Velux ?

    Bonne journée !

    Celine
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    Bonjour
    J'ai réussi à ajouter les volets somfy .
    Je vous note comment faire dès que j'ai 2 min.
    J'avais contacté velux .
    Ci joint leur réponse

    Celine
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    Bonjour
    Il faut sélectionner :

    • ajouter un volet roulant
    • j'ai d'autres télécommandes
    • velux simple : télécommande

    Je ne sais plus comment j'ai fait pour que la télécommande soit en position appairage par contre.
    Ça a été reconnu directement.
    Dites moi si vous avez réussi

    Celine
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    Il me semble que pour appairer, il faut appuyer sur le bouton prog a l'arrière de la télécommande si vous avez la télécommande smoove

    Benoit L.
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    Merci beaucoup Céline : ça marche !
    Bon dimanche.

    Celine
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    Je suis contente de vous avoir aider.
    Bon dimanche

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