Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

désappairer un volet pour nouvelle télécommande io smoove

Bonjour,

j'ai deux volets battants yslo flex IO qui fonctionnaient très bien. J'ai une télécommande smoove IO qui ne fonctionne plus. En attendant de recevoir la prochaine, j'ai ajouté mon volet sur mon autre smoove qui fonctionne.

Actuellement j'ai
smoove n1 qui ouvre volet 1 et volet 2.

Quand je vais recevoir ma smoove n2, comment faire pour virer volet 2 de smoove 1
Et mettre volet 2 sur smoove 2. Ma question est surtout dans le sens où y'a t'il une méthode pour éviter de tout réappairer chaque volet avec chaque télécommande une par une avec les coupure de courant etc ?

Merci de votre aide

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    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

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    Bonjour,

    Il faudra faire une RàZ sur le Yslo commandé par le smoove de l'autre.
    Cette RàZ ne passe pas forcément par une 2.8.2.
    Pour éviter la 2.8.2 il suffit de déclipser le carter central et de faire un appui long >15s sur le bouton prog. Attention, ne pas lâcher le bouton jusqu'au 1er pib à 7s et restez appuyé jusqu'au 2nd bip à 15s = mouvement.

    Dès que vous avez reçu le smoove recontactez moi afin que je vous guide pas à pas.

    CdL

    merci de votre réponse, en ce qui concerne la procédure du 2 8 2, je peux la faire facilement sans démonter le carter car j'ai laissé un inter dessus en provisoire quand je l'ai réappairé avec le smoove 1.

    du coup une fois que j'ai fais le 2 8 2 le volet 2 ne sera plus sur le smoove 1 et après avec mon nouveau smoove je fais quoi ?
    merci

    V-Rod
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    Vous ne pourrez pas faire une 2.8.2 puisque celle-ci doit obligatoirement être faite via le smoove affecté au Yslo.

    Je résume:
    Le plus simple sera de faire une RàZ sur les 2 Yslo pour supprimer le smoove.
    Ensuite, il suffira de faire une mise en service comme si c'était des yslo neufs et d'affecter en finalité le smoove dédié.

    CdL

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