Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

réglage Dexxo Compact RTS

Bonjour, je viens de monter une motorisation neuve Dexxo Compact RTS ;une résistance anormale est constatée quand on effectue le débrayage manuel .
Dans la doc il est précise de relancer un auto apprentissage en s'assurant de fermer la porte modérément /
Ma question : COMMENT FERME T'ON LA PORTE MODEREMENT ?
Merci

serge F.
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    Bonjour,

    Ce n'est pas la peine de CRIER !!!

    Contactez le fabricant de votre porte qui vous expliquera selon la mécanique et le type de votre porte, comment la fermer modérément.

    Si vous parlez "modérément" avec le moteur par appui sur la touche A, alors ca veut dire juste en contact d'effleurement avec le sol.
    Je vous informe qu'une forte secousse au débrayage indique un équilibrage de la porte totalement déréglé !
    La vie du moteur dépendant directement des bons réglages de la porte fait que la garantie serait caduque en cas de casse par ces motifs.

    cdL

    serge F.
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    Bonjour,
    Merci à V ROD , j'ai suivi son conseil et cela marche parfaitement

    patrick L.
    patrick L.

    patrick L.

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    bonjour. comment reinitialiser moteur porte garage dexxo compact rts. elle s'ouvre seule et ne se referme pas . merci

    V-Rod
    V-Rod

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    Bonjour,

    Voir notice rubrique suppression des télécommandes et des réglages; appui long sur B

    CdL

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