Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème chauffage reste allumé?

Bonjour,

J'ai essayé plusieurs branchement de mon thermostat Somfy filaire v1 mais j'ai le même problème. Le chauffage reste en permanence allumé quelque soit la consigne donnée. J'ai une chaudière vaillant ecotechplus. Quelqu'un peut-il m'aider

Merci,

Anthony F.
Anthony F.

Anthony F.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
63530
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
rue des bouvreuils, 18
Ville:
63530 - VOLVIC
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Anthony
    Ci joint en image le résultat du configurateur Somfy.
    Vous devez utiliser les bornes RT et 24V de la chaudière.
    Sur les photos on voit bien que ces deux bornes sont shuntées.
    Il vous faut trouver ou les fils Mauve et Noir qui arrivent au thermostat sont branché dans la chaudière.
    A priori l'un des Mauves arrive sur le bornier BUS mais le fait qu'il y ai un Noir suppose que vous avez un boitier intermédiaire.

    Votre ancien thermostat est de type BUS.
    Vous pouvez isoler les fils et en repassez deux autres pour vous connecter sur RT/24V

    Haut de page