Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pb avec easy sun io ?

Bonjour,
j'ai mon easy sun io bloqué avec un carré a l'allumage plus de commande volet
j'ai remplacer les piles rien ne change.
merci pour votre aide

Merci,

HABIB K.
HABIB K.

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    André N.
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    Bonjour

    On peut voir en photo ?

    Merci

    HABIB K.
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    Bonjour
    Merci pour le retour
    J'ai trouvé là télécommande à perdu là configuration après plusieurs manipulations
    Je suis entrain de rétablir la programmation
    Mais sur cette télécommande j'ai un store banane françaises connecté dessus
    Si vous avez une idée comment faire la programmation ç ça m'intéresse
    Merci

    André N.
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    Vous avez une télécommande dessus ?

    HABIB K.
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    Bonjour
    oui j'ai Easy sun io avant de perdre la programmation le store banne marche avec cette télécommande
    merci

    André N.
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    Va falloir le réinitialiser et le reparamétrer.

    https://www.ici-store.com/fr/reinitialisation-moteurs-somfy

    bon we.

    HABIB K.
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    Bonjour
    merci pour le retour rapide
    je me demande c'est la même manipulation avec easy sun io ?
    merci

    André N.
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    J espère… habituellement on utilise une commande individuelle, pas une easy sun en direct.

    HABIB K.
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    Bonjour
    le store banne franciaflex était livré avec Easy sun io

    HABIB K.
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    Bonjour
    est ce que je peux utilisé le télécommande SMOOVE pour commander le store banne
    merci

    Bonjour Habib,

    Oui la Smoove sera compatible.

    Bonne journée,

    HABIB K.
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    Bonjour
    j'ai réinitialisé le store banne avec smoove io
    le Pb que le store banne descend qu'a la moitié
    je n'arrive pas le descendre complètement.
    Merci pour la réponse

    Bonjour Habib,


    La réinitialisation ne se fera pas avec la télécommande mais avec l'arrivée électrique propre du moteur.

    Comme indiqué ici.


    Bonne journée,

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