Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Détecteur porte de garage 2400551

Bonjour,

J'ai acheté un détecteur de porte de garage 2400551.
Je souhaitais pour l'instant l'associer avec Energy Connect de chez Rexel afin de détecter et/ou vérifier que la porte est soit fermée ou soit ouverte. Par contre, il n'y a pas de bouton pour pouvoir associer le détecteur. Je ne sais pas comment faire...

Si vous avez une idée ou une solution pour m'aider.
Merci par avance
Cordialement

Cyrille A.
Cyrille A.

Cyrille A.

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous ne pourrez pas associer un détecteur d'alarme Somfy au système Rexel (ou autres).
    En effet, tous les détecteurs y compris le 2400551 fonctionnent sous protocole propriétaire RTD de Somfy.

    La Tahoma V2 de Somfy était la seule à prendre en charge ces équipements RTD, la nouvelle Switch n'en veut plus....????

    CdL

    Cyrille A.
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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse mais du coup que faut-il ?
    Avez-vous une référence ?
    C'est bête de ne pas pouvoir associer directement le détecteur. J'avais pris un module RTS pour pouvoir piloter ma porte de garage et cela fonctionne très bien.
    Merci par avance
    Cdt

    Pour avoir un retour d'état sur Rexel et Switch il faudra obligatoirement un moteur de garage Somfy IO.
    Attention !!! Un moteur, pas un récepteur !

    Ou alors vous procurer une V2 qui n'existe plus ;-(

    CdL

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