Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

remise a zero de tahoma swich

Bonjour, j'aimerais remettre a zéro ma tahoma switch , je l'ai eu pour mon noël et ayant déjà l'ancienne version j'ai voulu les associer et de ce fait j'ai tout bloque .mon code pin est :2010-7325-6696 merci d'avance

cordialement

Merci,

severine V.
severine V.

severine V.

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    Réponses

    Bonjour Séverine,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Yohann P.
    Yohann P.

    Yohann P.

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    Bonjour, j'aimerais remettre à zéro ma Tahoma

    Bonjour Yohann,

    Merci de laisser ici votre code PIN.

    Bonne journée,

    gilles G.
    gilles G.

    gilles G.

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    Bonjour

    J ai acheté a un particulier une Tahoma mini et cette dernière est attachée à son compte mail. Auriez vous l amabilité de la dissocier de son compte pour que je puisse l associer au mien ? Le PIN est le suivant : 2102-1239-6687

    Merci par avance.

    Cordialment

    gilles G.
    gilles G.

    gilles G.

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    hello. ? pouvez vous m aider ?

    Bonjour Gilles,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    gilles G.
    gilles G.

    gilles G.

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    Merci Gaelle

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