Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les cellules ne fonctionnent plus sur Freevia 600 ?

Bonjour,
Mon Freevia 600 (ancienne version) ne fonctionne plus avec les cellules depuis 2 semaines. Les cellules sont bien alimentées et détectent bien (le voyant s’éteint au passage). Le réglage est bien en commande automatique.
Comment arriver à détecter la cause de ce dysfonctionnement sans avoir à réaliser un RAZ ?
Merci d'avance pour vos réponses.
cordialement

Merci,

christian O.
christian O.

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    Bonjour,

    Si le 24v arrive bien aux deux cellules, il n'y a aucun doute, ce sont les cellules HS.

    CdL

    Richy C.

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    Bonjour,

    Mesurez la tension sur les bornes des cellules et sur les bornes 3-4 lorsque le voyant rouge de la cellule s'éteint.

    christian O.
    christian O.

    christian O.

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    Bonjour,
    Merci pour vos réponses, je viens de tester la tension aux bornes des cellules et au niveau de la carte (bornes 3 et 4), la tension est de 26.3V et ne varie pas lors du passage devant les cellules ( le voyant s'éteint bien lui).
    c'est peut être les cellules qui sont HS effectivement.
    Si vous me confirmer ce diagnostique, y a il des cellules de meilleurs qualités ou est il impératif de reprendre les mêmes ?
    cdlt

    V-Rod
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    Bonjour,

    Oui les cellules sont HS,
    Elles sont de très bonne qualité, seulement il faudra prendre soin d'étancher au silicone au niveau des trous de fixation et en pourtour du capot. Ceci pour éviter que les bestioles viennent y nicher.

    CdL

    Richy C.

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    Contrôlez quand même les raccordements et le bon serrage des vis sur les cellules et sur le boîtier.

    christian O.
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    Bonjour,

    Merci pour vos conseils, j'ai remplacé une cellule et cela fonctionne comme avant.
    Cordialement

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