Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment associer 1 nouveau volet sans les autres

Bonjour, j'avais remplacé un vieux moteur de volant roulant dans une chambre il y a 3 ans et aujourd'hui j'essaie d'en remplacer un autre dans la chambre voisine : les deux chambres sont sur le même fusible et lorsque j'essaie d'activer le nouveau volet la télécommande active celui d'il y a 3 ans et le nouveau ne donne aucun signe de vie, je ne sais pas si, bien que neuf, il fonctionne !

Merci,

Thierry
Thierry

Thierry

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kit remplacement volet porte fenetre io
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réfléchir avant d'agir
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    Bonjour

    Il faut séparer les alimentations pour n'agir que sur le nouveau volet.
    Quand, c'est fait, couper le courant sur le nouveau volet puis dans les deux minutes, appuyez simultanément sur "montée" et "descente" de sa télécommande. Ceci associe la télécommande au volet. Il y aura peut-être besoin ensuite de modifier le sens de rotation et de régler les fins de course.

    Bonne journée !

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