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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Comment supprimer une box tahoma v1 d'un compte Somfy?
Bonjour,
Ma box TaHoma est hs, J’ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pouvez vous supprimer ma précédente box (PIN: 0211-1524-8299 ) pour que je puisse installer la switch sur le même compte Somfy de la box tahoma v1.
Merci d’avance.
Merci,
- Manu
Manu
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Comment supprimer une box TaHoma v1 de son compte?
Bonjour, Je viens d’acquérir une box TaHoma Switch malheureusement je ne peux l’intégrer a mon compte. Le code PIN de ma box TaHoma v1 est le : 0204-2212-1660 Merci...- Sebastien B.
Sebastien B.
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Demande de suppression Tahoma V1 de mon compte Somfy
Bonjour, J'ai une Tahoma V1 dont le port Ethernet a grillé récemment, elle n'est donc plus accessible :( Je viens de racheter une Tahoma Switch mais je ne peux pas l'ajouter à...- Hugo R.
Hugo R.
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Un Yellow, please. Box Somfy V1 impossible à activer
Bonjour, J'ai fait l'installation d'une Box V1 dans ma maison de compagne avec un autre compte email. Comme vous pouvez le constater sur la photo, la date d'activation date...- Fab
Fab
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Bonjour, juste un retour pour la communauté. Gaelle (une Yellow) à fait le necessaire en supprimant l'ancienne box V1 et en transférant la nouvelle box Rail-Din sur mon... -
Transfert Tahoma V1 HS vers Tahoma Switch?
Bonjour, J'ai ma Tahoma V1 qui est HS et j'ai fait l'acquisiton de la Tahoma Switch. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail. Comment faire...- Vincent D.
Vincent D.
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Bonjour Gildas C'est un problème de clé de sécurité. Votre V1 étant HS, vous ne pourrez pas faire le transfert de clé vers la Switch. Il va vous falloir réinitialiser les... -
Tahoma v1 morte et transfert vers Tahoma switch
Bonjour, mes parents sont hors de l'hexagone pour le boulot et je gère leur maison. Le soucis c'est que leur Box Tahoma V1 (blanche) a rendu l'âme! J'ai donc voulu prendre...- Florent N.
Florent N.
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Gaëlle B.
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Gaëlle a répondu
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- Manu
Manu
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