Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pignons moteur axovia multipro?

Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36 dents diamètre 23mm a des dents fortement usées (voir photo jointe). De plus, les axes des 2 pignons ont pas mal de jeu. Est il possible d'avoir ces pignons en pièce de rechange. Sinon quelle solution me proposez vous?

Merci,

Jean-Luc M.
Jean-Luc M.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Montrez aussi des photos du pignon central sur l'autre face du plateau en alu.

    Jean-Luc M.
    Jean-Luc M.

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    Bonjour,
    Ci-joint, les photos de tous les pignons. Il y a effectivement quelques traces d'usure sur le pignon central du plateau en alu.
    Cordialement,

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