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Question en attente de réponse

Problème association télécommande 1841194 avec slidymoove 300 ?

Bonjour,

Je vous contact parce que j'ai acheté sur le site Somfy une télécommande relais 1841194 afin de pouvoir associé mon portail avec un moteur Slidymoove 300 à ma Tahoma.

A la réception de ma télécommande j'ai suivi les consignes d'ajout d'une télécommande. Tous le processus à fonctionné jusqu'au voyant radio qui s'allume.

Logiquement ma télécommande est reliée à mon moteur mais dans les faits rien ne se passe lorsque j'actionne le bouton de télécommande.

Que puis je faire pour que cela fonctionne ?
je suis un peu perdu

Merci de vos conseils

Merci,

Matthieu C.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    La télécommande relais n'a pas pour but de faire fonctionner le portail. Elle sert de relais pour l'association de la motorisation avec une box TaHoma.

    La procédure de mémorisation est la suivante :

    1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

    Réveillez le boitier.

    Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.

    Faites un appui maintenu sur le bouton "un point" de la télécommande relais jusqu’à ce que
    le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteigne.

    2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

    Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

    Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

    Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

    Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

    Sélectionnez la motorisation

    Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.
    Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

    Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.

    Bonne journée !

    Matthieu C.
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    Bonjour Jean Luc

    Merci beaucoup pour vos conseils, cela à fonctionné.

    J'ai juste un petit souci de paramétrage sur mon application Somfy parce l'activation de l'ouverture du portail le ferme physiquement et inversement. Avez vous une idée du problème.

    Merci

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Vous avez sans doute inversé le câblage au niveau des moteurs.

    Bonne journée !

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