Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème déconnexion Link

Bonjour, suite au décès de mon beau père, et à la vente de sa maison, nous essayons de reconnecter le link mais sans succès. En effet, il n'a certainement pas été déconnecté et nous n'avons plus accès à l'ancien compte. Voici le numéro du Link: bu0111006845. Merci par avance. Cordialement.

Merci,

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    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour Max,

    Le nécessaire a été fait. Nous vous invitons à ré installer votre équipement.

    Bonne journée

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