Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant avec commande RTS ne fonctionne pas

Bonjour,
un volet roulant refuse de bouger avec la commande murale ou avec la commande du smartphone.
Les piles de la commande murale sont OK, j'ai pu enlever le volet de Tahoma; quand j'ai voulu le remettre tout a fonctionné jusqu'à l'aller retour bref en appuyant dur PROG; ensuite j'appuie sur TEST et la rien ne bouge plus.

Merci,

Chantal M.
Chantal M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est un peu confus !
    Si je comprends bien, votre volet ne fonctionne plus du tout ?

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